Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Muss ich mich für den Einkauf im Tennis Garden Online-Shop als Kunde registrieren?
Ja, um im Tennis Garden Online-Shop einkaufen zu können musst du dich als Kunde registrieren.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, du kannst deine Bestellung bei uns aufgeben ohne einen Mindestbestellwert erreichen zu müssen. Wir liefern deine Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst den Kundenservice via E-Mail: info@tennisgarden.de
Bitte gib deine Kundennummer sowie Bestellnummer an.
Kann ich meine Bestellung retournieren?
Du kannst deine Bestellung jederzeit zu deinen Kosten retounieren. Bitte schreib uns dazu eine E-Mail mit folgenden Infos: Name, Bestellnummer und Artikel. Sende die Retoure bitte an:
Tennis Garden OHG
Martin-Luther-Str.25
66111 Saarbrücken
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Apple Pay, iDEAL, VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, China UnionPay, Cartes Bancaires, Paypal, Venom
Versand
Wohin kann das Paket geliefert werden?
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Zustellung an eine DHL Packstation ist nicht möglich.
Was mache ich, wenn mein Paket/die Ware beschädigt wurde?
Sollte das Paket/die Ware beschädigt worden sein fotografiere das Paket bitte von außen sowie die beschädigte Ware. Schicke uns die Fotos bitte per E-Mail an info@tennisgarden.de zusammen mit der Kunden- und Bestellnummer.
Kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?
Ja, sobald die Lieferung unser Lager verlassen hat erhälst du eine gesonderte E-Mail mit dem Tracking deiner Bestellung.